昨日，由中国软件评测中心组织的“2024年数字政府服务能力评估暨第二十三届政府网站绩效评估指标体系意见征求研讨会”会议召开，上海星鸟网络科技有限公司副总经理王美霞作为嘉宾进行了以《AI赋能，监测升级：网站及新媒体监测检查更高效、智能！》 为主题的演讲。

在会上，王美霞提出近两年星鸟公司通过新技术的引入和平台更新迭代，使平台无论在监测能力还是数据分析应用方面都有跳跃式提升。

1. 稿前校对方面

稿前校对功能模块，从原来的仅支持文本内容的检测变成可支持对文件、图片及视频错敏信息的校对，自然语言处理技术的引入让系统语义理解方面更为精准，AI自主学习技术的引入使系统具有实时学习、自主进化的能力。

2.事后问题智能巡检方面

在事后问题智能巡检方面，已实现从“问题智能采集—问题智能诊断分析—问题智能预警—问题智能督办—问题整改智能核查”全流程问题处理闭环相关功能的升级。

如对网站及新媒体错敏词的监测从原来的主要对网页内容的监测，到现在的支持附件内容、图片内容的监测，内容监测更全面、更深入。

如问题外链的监测从原来的主要依据域名特征到现在的利用深度学习结合错链、外链、暗链等异常链接相关的文本特征、域名特征、结构特征，并在此基础上引入优化后的CART算法、GBDT算法、RF算法，对网页进行自动识别和检测。

如对问题预警通过AI算法引入，已支持告警信息去重、合并与定级，并可按用户所在级别及告警信息接收需求推送告警信息。

如助力用户将原线下或其他在线渠道实现的问题督办全流程搬到线上，并带来监管工作的三大转变，从全面督到精准督转变，从督结果到督过程的转变，从督整改到督效能的改变。

如平台具有问题整改智能复核功能，将原来以手工复核的方式，转变为系统自动对问题整改情况进行复核，并根据复核结果进行修改标记。

3.网站及新媒体智慧运营方面

在网站及新媒体智慧运营方面，大数据分析技术可助力平台实现对网站用户属性、访问行为、关注热点、来源渠道贡献等进行统计分析，助力网站规划科学决策。仿真模拟采集技术及数据分析技术，也可助力平台实现对新媒体的热点文章、传播影响力、转发影响力进行榜单分析，也可按需定制考核榜单。

AI赋能下的政府网站及政务新媒体监测正在开启一个全新的时代未来，上海星鸟网络科技有限公司将继续秉承“创新驱动发展，服务创造价值”的理念，及时创新调整监测技术，以更加卓越的技术实力和服务品质，为数字政府建设注入新的活力与动力。